本報訊（通訊員 楊懿迪）農歷新春伊始，雄安分公司召開“新春第一會”，緊緊圍繞油田公司2025年系列會議精神，全面部署市場開發、安全管理、生產經營及河間、晉州等項目工作，重點就大幅降溫天氣應對工作作出針對性部署，加強冰凍天氣帶來的影響防范和風險研判。同時，第一時間啟動換熱站、熱源站、運維隊伍三級高效響應預案，落實24小時應急處置方案，確保風險防控萬無一失。

精控熱源保溫度。為確保熱源動用量能夠充分滿足居民需求，分公司組織技術人員對熱源供應系統進行細致全面的檢查與優化，確保源源不斷的暖流輸送到千家萬戶。積極利用數智化管控平臺，通過數據采集、生產調度為一體的技術應用，精準科學調整設備參數。調整生產井運行頻率，提升街區換熱站的管網供熱溫度，切實從源頭上保障供暖系統的安全穩定運行。

應急保障落到位。分公司未雨綢繆，提前將備用板式換熱器、循環泵等關鍵設備調試至最佳性能狀態，確保在緊急時刻能夠投入使用。重點圍繞供熱設備運行狀況、管道保溫情況以及水暖井流量情況等關鍵環節進行地毯式排查，組織應急演練2次，發現并成功消除隱患7處，有效提升了應急處置的響應能力，為供暖安全筑牢了堅實的后盾。

輿情服務解民憂。分公司始終將居民的需求置頂，高度重視終端住戶的輿情管理，通過落實24小時服務熱線、上門了解戶內溫度等多項暖心舉措，及時解決居民訴求。針對電磁閥故障、進水流量低等問題，全程做好居民溝通，告知處置進度，維修結束后做好電話回訪。工作人員以熱情專業的態度、貼心的服務贏得了居民的高度認可與好評，居民滿意度持續穩步攀升。