本報訊(通訊員 孟憲鋒 李振超)3月23日,商業公司“華商甄選”個人勞保微信小程序順利完成最終測試,正式上線運行。這標志著油田公司小勞保發放從單位統一發放轉變為員工自主網絡選擇。
為落實好油田公司黨委“我為員工群眾辦實事”實踐活動要求,商業公司華商貿易分公司承接了“建立小勞保自選平臺,提升勞保發放效率,進一步滿足員工個性化需求”的實事項目,創建小勞保微信小程序“華商甄選”。
項目要落實,實事要辦好。分公司結合多年來豐富的勞保用品采供經驗,從貨品甄選到發放全流程進行預演,充分考慮用戶使用習慣,參考電商平臺操作方式,形成簡潔清晰、交互友好的小程序初步方案。經過與采油一廠、質量安全環保監督中心、物資分公司等三家試點單位的多次溝通協調,全面了解用戶需求和意見,對小程序不斷進行修改完善,形成試運行版。
3月2日至13日,小程序分三個時段面向試點單位開放運行,共有591名員工點選12689個勞保用品。試運行過程中,員工操作不熟,就專門制作操作手冊;員工反映登錄煩瑣,就優化登錄流程;員工反映訂單格式不符合單位要求,就完善相關程序。3月5日是采油一廠測試的最后一天,晚上9時,分公司負責小程序的后臺工作人員發現有一名員工還未點選,便發送信息提醒,收到回復信息后繼續等待。11點30分,距離測試結束還有30分鐘時,這名員工打電話稱不熟悉操作流程。于是,工作人員耐心指導其如何下單,最終圓滿完成第一個試點單位的全部訂單。試點單位員工對“華商甄選”小程序的操作性、流暢性、便利性給予較高評價。
工作人員針對訂單進行統計,并第一時間發給分公司采購部備貨,貨品到達庫房后進行分揀和打包作業,再由專人配送到員工指定地址。由于微信訂單是個性化定制,每份訂單內容都不相同,這對備貨、分揀、打包等環節提出了更高要求。對此,分公司在原有1200平方米庫房中劃分出存儲區和分揀區,并新增500平方米倉儲庫房,以更好地滿足配貨調貨需求,節省更多打包配送時間。
試運行結束后,分公司總結試點單位員工的意見建議,結合小程序運行中發現的問題,再次進行修改完善,確保小程序能夠穩定流暢運行。